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交運集團黨委書記、董事長劉永康做客《行風在線》欄目
2019-07-19


7月17日上午,集團黨委書記、董事長劉永康做客青島新聞廣播《行風在線》欄目,與廣大市民聽衆就提升公共交通服務水平、發展智慧交通等内容進行了互動交流。節目結束後,針對市民聽衆提出的641路公交車在世博園站站點設置不合理問題、青西快線發車時間不準确的問題,劉永康董事長與《行風在線》記者前往兩處現場進行追蹤調研,根據市民建議,對相關問題進行優化解決。

節目中,市民趙先生撥打節目熱線提出,坐641路公交車到世博園站下車,步行到世博園距離較遠。建議641路在距離世博園更近的643路公交站處增加停靠站點,為到世博園遊玩的市民提供便利。還有市民反映,青西快線的發車時間不準确,時間不定帶來不便。對于市民提出的問題,劉永康表示,作為為社會服務的公共交通企業,應該把乘客的個性化需求與線路開發、站點設計以及科學布局相結合,并要求站内的計時系統達到精準,要求調度在安排發車計劃時,盡可能滿足乘客的出行需求。

劉永康圍繞聽衆提及的智慧交通出行問題,介紹了集團與騰訊聯合推出的“米圖出行”定制客運平台,這一平台是通過線上與線下相結合的方式,将原有的消費互聯網升級為産業互聯網,為市民提供“面到點”的定制出行解決方案。還有其他聽衆通過熱線反映了雨天候車時間較長、公交線路設置、長途客運站點設置、公交車便民設施更新等問題。劉永康也在節目中從提升服務質量、滿足市民需求的角度一一作了詳細答複。當日節目共收到問題71條,下線後,集團相關部門、公司于第一時間進行逐一回訪,确保市民得到滿意的答複。




節目後,劉永康與《行風在線》記者一同前往館陶路汽車站,對青西快線的發車時間進行了實地調研。青西快線采用流水發車,間隔為10-12分鐘,具體發車時間由調度人員根據客流情況、利用智能調度系統進行調整,并非采用定時發車,下一步也會将工作精細化,滿足乘客需求。在641路溫馨巴士世博園站,劉永康與記者進行了實地調研,現場也有其他乘客表示希望對該站點進行調整。劉永康表示,市民提出的問題确實存在,提供優質服務,就是要不斷發現并改進乘客反映的新問題,要根據市民生活的需求,不斷地完善、調整線路的走向,調整站點。自當日起一周内,将會對641路站點進行調整,該線路将在世博園門前停靠,并對調整的站點名稱進行更改,站牌、顯示屏、語音報站也會及時更新,方便市民辨别。

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